Dalam upaya mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, Dinas Ketenagakerjaan dan Transmigrasi Kabupaten Sijunjung secara rutin melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) sebagai salah satu instrumen untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan. Survei ini juga menjadi sarana evaluasi dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan agar semakin efektif, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2025 diikuti oleh 88 responden yang merupakan pengguna layanan Dinas Ketenagakerjaan dan Transmigrasi Kabupaten Sijunjung. Responden berasal dari berbagai latar belakang jenis kelamin, tingkat pendidikan, pekerjaan, serta jenis layanan yang diterima, sehingga hasil survei diharapkan dapat menggambarkan tingkat kepuasan masyarakat secara objektif.

Berdasarkan hasil pengolahan data, Dinas Ketenagakerjaan dan Transmigrasi Kabupaten Sijunjung memperoleh nilai rata-rata SKM sebesar 81,66 dengan kategori mutu pelayanan "Sangat Baik". Hasil ini menunjukkan bahwa pelayanan yang diberikan telah memenuhi harapan masyarakat dan menjadi bukti nyata komitmen perangkat daerah dalam memberikan pelayanan yang profesional, cepat, mudah, transparan, dan akuntabel.

Pencapaian tersebut merupakan hasil kerja keras seluruh jajaran aparatur Dinas Ketenagakerjaan dan Transmigrasi Kabupaten Sijunjung dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Meskipun demikian, hasil SKM ini tidak menjadi alasan untuk berpuas diri, melainkan menjadi motivasi untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik.

Dinas Ketenagakerjaan dan Transmigrasi Kabupaten Sijunjung menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2025. Setiap saran, masukan, dan kritik yang diberikan merupakan bagian penting dalam proses evaluasi guna mewujudkan pelayanan publik yang semakin berkualitas.

Ke depan, Dinas Ketenagakerjaan dan Transmigrasi Kabupaten Sijunjung berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan melalui penyempurnaan sistem pelayanan, peningkatan kompetensi aparatur, pemanfaatan teknologi informasi, serta pengembangan inovasi pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Semoga hasil Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2025 ini menjadi penyemangat bagi seluruh jajaran Dinas Ketenagakerjaan dan Transmigrasi Kabupaten Sijunjung untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, sesuai dengan prinsip pelayanan publik yang profesional, transparan, akuntabel, dan berintegritas.